1 - Condizioni generali:

2 - Supplementi 2003:

3 - Supplementi 2004:

4 - Prenotazioni e pagamenti:

5 - Arrivi e partenze: 

6 - Deposito cauzionale:

7 - Numero persone ammesse:

8 - Pulizie:

9 - Cancellazioni

10 - Regole per i clienti:

...

1 - Condizioni generali:

Le nostre quotazioni 2004 si riferiscono a soggiorni di 7 notti da sabato a sabato ed includono, la fornitura di biancheria, la pulizia finale, l'assistenza di nostro personale durante il check-in ed il check-out. Le spese di luce, acqua, gas sono incluse nel prezzo dei sette giorni. In alcuni periodi la Molino Stucky Palace potrà richiedere soggiorni minimi di 14 notti. Le nostre quotazioni 2004 si riferiscono a soggiorni di 7 notti da sabato a sabato ed includono, la fornitura di biancheria, l'assistenza di nostro personale durante il check-in ed il check-out. In alcuni periodi la Molino Stucky Palace potrà richiedere soggiorni minimi di 14 notti. Per qualsiasi richiesta di soggiorni brevi, a partire da un minimo di tre notti vi preghiamo di richiedere la nostra migliore quotazione. La Molino Stucky Palace dispone di offerte speciali per 3 e 7 notti disponibili negli ultimi 30 giorni prima dell'arrivo. Tutte le offerte sono visibili alla pagina. In caso di richieste di soggiorno per periodi non multipli di 7-14-21-28 giorni vi richiediamo di verificare prima la disponibilità dell'appartamento da voi richiesto e la Molino Stucky Palace vi fornirà immediata quotazione. I nostri appartamenti sono classificati in tre, quattro e cinque stelle , tale selezione è stata determinata da parte della nostra direzione tecnica con i seguenti parametri: ubicazione, livello di arredamento, servizi offerti, terrazze, altane, viste suggestive, ascensore, etc. dal loro standard e dall'ubicazione.

2 - Supplementi 2004:

3 - Prenotazioni e pagamenti:

Il database accetterà la prenotazione in base alla disponibilità occupazionale dei propri appartamenti. Il cliente dovrà considerare l'appartamento confermato a pagamento avvenuto del 30% del totale visualizzato. Il pagamento verrà effettuato tramite carta di credito (Visa-Master Card) attraverso l'utilizzo del server sicuro della Banca Cassa di Risparmio di Venezia (ConsorzioTriveneto). Il restante 70% dell'ammontare dell'affitto dovrà essere pagato entro 30 giorni prima della data d'arrivo nell'appartamento. Oppure tramite Contratto d'Affitto spedendoci il dettaglio della Vostra Carta di Credito via fax (modulo disponibile nel sito), o tramite bonifico bancario intestato alla Molino Stucky Palace (coordinate bancarie di quest'ultima disponibili sul sito, il bonifico bancario non potrà essere effettuato per prenotazioni confermate in formula last minute. Nel caso di prenotazioni effettuate negli ultimi 30 giorni dall'arrivo Vi sarà richiesto il pagamento dell'intero ammontare dell'affitto tramite pagamento con Carta di Credito o Contratto d'Affitto. A pagamento completato del 100% dell'importo, la Molino Stucky Palace vi invierà per e-mail il voucher di prenotazione il quale farà fede al vostro arrivo a Venezia.

4 - Arrivi e partenze:

La Molino Stucky Palace fornirà l'indirizzo e le direttive per raggiungere l'appartamento prenotato successivamente al saldo da voi effettuato. Verrete comunque contattati dalle nostre accompagnatrici che fisseranno con voi l'orario e luogo d'incontro. Potrete visualizzare la posizione esatta dell'abitazione da voi prescelta attraverso l'utilizzo del map search (sensibile). Nel caso riserviate un servizio di transfer dal luogo di arrivo (Piazzale Roma o Stazione Ferroviaria) all'appartamento, verrà addebitato l'importo supplementare (vedi tabella). Il mezzo di trasporto (vaporetto o taxi acqueo ) è sempre a carico del cliente. Si prega di prenotare questo servizio almeno 7 gg. prima dell'arrivo, fornendo tutti i dettagli. L'orario di ingresso all'appartamento prenotato è possibile dalle ore 14.30 alle 19.30. In caso di ritardo superiore ai 30 minuti sull'orario concordato è necessario che il cliente contatti il nostro rappresentante locale (i numeri telefonici delle nostre rappresentanti vi verranno comunicati alla conferma della prenotazione nel voucher) oppure il nostro ufficio (041.5285862), altrimenti saremo autorizzati a richiedere il pagamento per ritardo avvenuto trattenendo l'importo nella Carta di Credito o deposito cauzionale. Arrivi dopo le 19.30 devono essere autorizzati dalla Molino Stucky Palace e nel caso, verrà addebitato al cliente la maggiorazione notturna (vedere tabella supplementi), per servizio effettuato dopo l'orario d'ufficio. Arrivi a Venezia : Il nostro rappresentante Vi incontrerà direttamente alla fermata del Vaporetto (servizio di trasporto pubblico) all'appartamento per illustrare la casa, ritirare il deposito cauzionale, nonché richiedere la firma dell'inventario e i vostri documenti personali. Se Vi accorgete che un oggetto contenuto nell'inventario è già danneggiato o non è presente all'interno dello stesso, dovete comunicarlo al nostro rappresentante al massimo entro le ore 12.00 del giorno successivo all'arrivo. In caso contrario la Molino Stucky Palace non si riterrà responsabile dell'eventuale danno o ammanco. Il nostro rappresentante è autorizzato ad incassare per nostro conto eventuali servizi extra richiesti e a trattenere il Vs. deposito cauzionale fino al giorno di uscita. Inoltre richiediamo al cliente di prendere con l'assistente locale accordi circa la data e l'orario di partenza durante l'incontro per l'ingresso in appartamento. L'appartamento deve essere lasciato libero da persone e cose entro le ore 10.30 del giorno stabilito per la partenza.

5 - Deposito cauzionale:

All'arrivo in appartamento verrà richiesto un deposito cauzionale che garantisca da eventuali danni causati durante il soggiorno. Il deposito verrà ritornato al cliente alla fine del soggiorno dopo aver appurato lo stato dell'appartamento. Per il deposito cauzionale è possibile utilizzare carte di credito quali Visa, Mastercard o tramite assegno bancario. Il proprietario o il personale della Molino Stucky Palace rifiuterà l'ingresso alla casa al villeggiante che non avrà versato il deposito cauzionale. Se un villeggiante anticipa la sua partenza la Molino Stucky Palace o la proprietà sono autorizzati a restituire il deposito cauzionale per posta (dedotti gli eventuali danni e spese supplementari) soltanto dopo aver effettuato il controllo dell'inventario e dell'alloggio.

6 - Numero di persone ammesse:

E' assolutamente proibito ospitare nell'appartamento un numero di persone superiore a quello indicato nel contratto d'affitto o indicato nei posti letto di ogni singolo appartamento. Ci riserviamo quindi di rifiutare l'ingresso, nel caso vengano violate queste condizioni o concludere il contratto d'Affitto anticipatamente.

7 - Pulizia:

Gli alloggi vengono consegnati puliti ed in perfetto ordine, il villeggiante è tenuto a versare al rappresentante locale l'importo in Euro del deposito cauzionale relativo all'immobile locato (e l'importo relativo alle pulizie dell'alloggio per prenotazioni effettuate per il 2004. Tale importo non comprende le pulizie dell'angolo cottura/cucina/cucinotto e la rimozione dell'immondizia, che sono a cura del villeggiante. In difetto di ciò la Molino Stucky Palace sarà tenuta ad addebitare una spesa extra oltre quanto dovuto pari a Euro 50).Troverete l'appartamento prenotato pulito ed in ordine. Dovrete far sì che alla partenza sia riconsegnato in modo ordinato. Non si devono lasciare stoviglie sporche, il frigo deve essere svuotato e le immondizie gettate fuori dell'abitazione. In caso contrario saremo autorizzati a richiedere il pagamento extra di 50.00 Euro. I prezzi delle pulizie supplementari e cambio biancheria verranno comunicate su richiesta del cliente e varieranno a seconda del tipo e categoria di appartamento. Vista la situazione dell'approvvigionamento energetico e leggi in vigore attualmente in Italia, l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato, da disposizione che variano da regione a regione.
Indicativamente gli impianti di riscaldamento possono funzionare da Ottobre ad Aprile.
Se necessario la Molino Stucky Palace si riserva il diritto di accesso all'immobile per effettuare le operazioni di manutenzione che si rendano necessarie od urgenti, altresì si riserva il diritto di accesso in caso di gravi lamentele da parte del vicinato e per tutte gli interventi di Pulizia Intermedia o cambio biancheria effettuati dal nostro personale di servizio.

8 - Cancellazioni:

Qualora il soggiorno dovesse essere annullato dal cliente dopo la conferma della prenotazione, la Molino Stucky Palace tratterrà una penale come segue, a far data dal ricevimento della notifica per iscritto:

30% dalla conferma fino a 45 gg. dall'arrivo

50% da 44 a 30 gg.

100% meno di 30 gg.

9 - Regole per i clienti:

Gli animali non sono ammessi negli appartamenti. Il cliente deve assolutamente garantire silenzio e non disturbare durante le ore pomeridiane (13.00-15.00) o durante la notte (23.00 - 08.00). Nel caso il cliente contravvenga alle regole condominiali o alle regole stabilite dalla Molino Stucky Palace, la stessa potrà allontanare l'inquilino senza nulla dovere, anzi potrà richiede un risarcimento per i danni causati. Qualora il cliente richieda la presenza di un nostro assistente per motivi futili, smarrisca le chiavi, abbia causato un danno o abbia lasciato inserite le chiavi sulla porta per cui si debba intervenire con un cambio serratura o abbia causato un black out elettrico saremo autorizzati ad addebitare la somma indicata nella tabella sottostante: